====== Žádost o vrácení obalů KLT ======

//KLT > Žádost o vrácení//

V případě, že dle výsledku clearingu a schématu clearingu jste vyzváni k vyžádání si obalů KLT od Bobcat, vytvoříte transakci //Žádost o vrácení//. 

** :!: Před vytvořením transakce se informujte u svého plánovače na dostupnost požadovaných obalů KLT v Bobcat. Pouze žádosti, které mohou být vykryté dostatečným množstvím obalů KLT mohou být akceptovány.**

Transakci vytváříte kliknutím na //KLT -> Žádost o vrácení//.

Zde vyplníte do formuláře typ obalu, který požadujete vrátit, počet požadovaných kusů a požadované datum vrácení obalu KLT.

{{:cs:zadost-vytvoreni.png?600|}}

Po vytvoření žádosti (kliknutím na tlačítko //Vytvořit žádost//) můžete sledovat stav své žádosti na kartě //Žádost o vrácení//.

{{:cs:zadost-vytvorena.png?600|}}

Žádost o vrácení obalů však není standardní transakcí, proto není přímo naším plánovačem potvrzovaná. Náš plánovač na Vaši žádost reaguje vytvořením transakce, kdy Vy jako příjemce máte obdržet požadovaný počet obalů. 

Dokud není celá transakce uzavřená, máte možnost žádost vymazat (např. pokud bude zaslání obalů KLT naším plánovačem zamítnuto). Vaši žádost může také smazat přímo plánovač.

Jakmile náš plánovač vytvoří transakci, kterou Vám zasílá požadované obaly, objeví se na Vaší nástěnce v části přehledu //záznamů o změnách KLT, které je nutné potvrdit// nová transakce typu //Zaslání//. 

{{:cs:zadost-nastenka.png?600|}}

Jakmile k Vám dorazí vyžádané obaly z Bobcat, otevřete transakci a postupujte takto:
  * Zaneste datum a počet jednotlivých obalů doručených v pořádku, i počet rozbitých obalů. 
  * Fotograficky doložte škody na obalech (fotografie přiložíte k transakci použitím spodního formuláře).
  * Skutečné počty vyznačte na dodacím listu, který jste obdrželi společně se zásilkou.

Údaje můžete libovolně měnit, dokud nebude odesláno potvrzení o transakci. 

{{:cs:zadost-potvrzeni-doruceni.png?600|}}

Přijetím transakce jste potvrdili přijetí skutečného počtu obalů KLT. 

Abyste transakci posunuli zpět na našeho plánovače, musíte potvrdit odeslání dodacího listu zpět do Bobcat kliknutím na odkaz //Odeslat potvrzení// na //Přehledu transakcí//. 

{{:cs:zadost-odeslat-potvrzeni.png?600|}}

Potvrďte odeslání kliknutím na tlačítko //Odeslat naskenované potvrzení//. 

Posledním Vaším úkolem je přiložení naskenovaného potvrzení přijetí (přijatého dodacího listu, jehož potvrzenou papírovou kopii jste poslali s řidičem zpět do Bobcat). 

Klikněte na odkaz //Přiložit naskenované potvrzení// v přehledu transakcí, vložte sken potvrzeného dodacího listu a klikněte na tlačítko //Potvrzení naskenováno a uloženo//. 

{{:cs:zadost-potvrzeni-nasken-uloz.png?600|}}

V tuto chvíli již čekáte jen na potvrzení celé transakce naším plánovačem, který dohlédne na úplnost a správnost všech dokumentů k transakci a transakci potvrzením uzavře. 

Potvrzení transakce vidíte v přehledu transakcí, jako transakci se stavem potvrzená.

V případě, že nebyly vráceny všechny požadované obaly, zůstane Vaše původní Žádost o vrácení stále otevřená, dokud nebude naplněna. 

{{:cs:zadost-stale-otevrena.png?600|}}