Objednané zboží je zpravidla dodavateli do Bobcat zasíláno ve standardizovaných vratných obalech – KLT. Doručené vratné obaly následně Bobcat vrací zpět dodavatelům. Vzhledem k celkově vysokému množství vratných obalů, které jsou v oběhu mezi dodavatelem a Bobcat, vytvořil Bobcat systém pro evidenci vratných obalů KLT. Smyslem tohoto modulu je evidovat stav a pohyb vratných obalů KLT mezi dodavatelem a Bobcat, umožnit transparentní sledování „salda“ vratných kontejnerů a celkově proces výměny vratných obalů zefektivnit.

Oběh kontejnerů představuje uzavřený systém, do kterého kontejnery vstupují (nebo z něj vystupují) výhradně definovaným způsobem (např. koupí na straně dodavatele, poškozením a vyřazením). Kontejnery, které dodavatel používá, jsou určeny výhradně pro Bobcat. Do systému tedy nelze vkládat vratné obaly jiných typů nebo počtů, než těch, které jsou výhradně určeny pro dodávky zboží Bobcat. Pro správné fungování proto nelze do systému nekontrolovaně zanášet nové vratné obaly, nýbrž pouze takové, které dodavatel nakoupil pro účely zaslání zboží do Bobcat a tuto koupi řádně doložil. Typy vratných obalů KLT evidovaných systémem: * KLT01 * KLT02 * KLT03 * KLT04 * KLT05

Komplexní proces oběhu vratných obalů rozdělíme do dvou samostatných aktivit. První aktivita představuje cestu vratného obalu od dodavatele do Bobcat, druhá aktivita potom doplňuje proces oběhu o vrácení prázdných obalů zpět dodavateli.

Doručení zboží do Bobcat Tato aktivita předpokládá, že dodavatel vlastní dostatečný počet vratných obalů pro zaslání do Bobcat. Schéma aktivity: 1. Vyrobený materiál je zabalen do KLT. 2. KLT je opatřen čárovým kódem. 3. Odeslání KLT je zadáno do dodavatelského portálu. 4. Z dodavatelského portálu je vygenerován dodací list. 5. Díly zabalené v KLT, opatřené čárovým kódem a s dodacím listem jsou zaslány do Bobcat. 6. Po doručení do Bobcat jsou díly fyzicky přijaty. 7. Na základě prohlídky je potvrzen dodací list. 8. Dodací list je ihned předán řidiči kamionu a vrácen zpět dodavateli. 9. Pomocí čárových kódů je materiál přijat do systému MFG. 10. Doručené vratné obaly KLT jsou zkontrolovány s doručeným dodacím listem. 11. Přijaté zboží a vratné obaly jsou naskladněny. 12. Skutečný stav přijatých vratných obalů KLT je vyznačen v dodavatelském portálu. Poznámky k aktivitě: Dodavatel může odeslat pouze tolik vratných obalů, kolik jich v součtu eviduje systém vratných obalů. Tento počet nesmí být překročen. Je-li potřeba (např. při podstatném navýšení množství či frekvence dodávek) dodat do systému nové vratné obaly KLT, musí nákup nových vratných obalů doložen.

Vrácení obalů dodavateli Tato aktivita předpokládá, že Bobcat eviduje historicky doručené vratné obaly dodavatele. Schéma aktivity: 1. Vratné obaly KLT jsou nashromážděny v Bobcat. 2. Vrácení obalů KLT dodavateli je vloženo do dodavatelského portálu. 3. Z dodavatelského portálu je vygenerovaný dodací list pro transakci KLT. 4. Prázdné obaly KLT jsou zaslány společně s dodacím listem k dodavateli. 5. Dodavatel provede fyzickou přejímku prázdných obalů KLT. 6. Dodavatel potvrdí na základě prohlídky dodací list. 7. Dodací list je ihned předán řidiči kamionu a vrácen zpět do Bobcat. 8. Doručené vratné obaly KLT jsou zkontrolovány s doručeným dodacím listem. 9. Skutečný stav přijatých prázdných vratných obalů KLT je vyznačen v dodavatelském portálu. Poznámky k aktivitě: Zpět dodavateli mohou být odeslány vratné obaly pouze v počtu, který nepřevyšuje počet vratných obalů dodavatele evidovaný dodavatelským portálem. Aby byl zajištěn optimální systém oběhu vratných obalů KLT je součástí systému pro evidenci vratných obalů i samostatný Clearing systém. Dodavatel i Bobcat má právo kdykoliv zobrazit aktuální saldo vratných obalů. Vždy nejpozději po stanovené kontrolní době je zjištění aktuálního salda a provedení návazné akce povinné jak pro dodavatele, tak pro Bobcat. Zjištěný stav salda je porovnán se schématem Clearing systému a je zahájena odpovídající akce. Pravidla Clearing systému: 1. Dodavatel i Bobcat vždy nejpozději 1x kvartálně provedou zjištění aktuálního salda vratných obalů KLT. 2. Zjištěné saldo je vytištěno a dle schématu Clearing systému je zahájena příslušná akce vyrovnání salda. 3. Dodavatel nemá právo dodat materiál v nestandardním obalu, byť s odkazem na chybějící vratné obaly KLT. Úkolem dodavatele je sledovat saldo a v případě zjištění aktuálního nedostatku vratných obalů KLT zahájit příslušnou akci dříve, než 1x kvartálně. 4. Dodavatel je povinen dodat dlužné prázdné vratné obaly KLT. V případě, že dodavatel nedodá prázdné obaly, má Bobcat právo zatížit dodavatele a finančně srovnat saldo chybějících obalů KLT. 5. Za čistotu obalů KLT odpovídá dodavatel, který je povinen umýt prázdné obaly KLT vždy nejpozději 1x kvartálně. Schéma Scoring systému: Pokud existuje saldo, je dodavatel i Bobcat povinen postupovat dle schématu Scoring systému. Dle schématu mohou nastat celkem čtyři stavy, rozlišené podle strany, která dluží vratné obaly a podle výše dluhu vztažené k počátečnímu stavu. Jedná se o následující stavy. 1. Bobcat dluží více než 50% počátečního stavu. Bobcat pošle dodavateli prázdné obaly KLT v takové výši, aby byl snížen dlužný počet pod 50% počátečního stavu. 2. Bobcat dluží méně než 50% počátečního stavu. Bobcat pošle dodavateli prázdné obaly KLT, pokud budou dodavatelem vyžádány a pokud budou požadované obaly v Bobcat k dispozici. 3. Dodavatel dluží více než 50% počátečního stavu. Dodavatel pošle do Bobcat prázdné obaly KLT v takové výši, aby byl snížen dlužný počet pod 50% počátečního stavu. 4. Dodavatel dluží méně než 50% počátečního stavu. Dodavatel pošle do Bobcat prázdné obaly KLT, pokud budou Bobcatem vyžádány a pokud budou požadované obaly u dodavatele k dispozici.

Jakékoliv nestandardní situace řešte s odpovědnými osobami za Bobcat.