Dear suppliers,

Welcome to Help for Bobcat Supplier Portal. We believe you will find answers for your pertinent questions about how to work with the portal. In case of uncertainties please to first consult your question with FAQ site – frequently asked questions. If you cannot find the answer for your question even there, approach an IT Bobcat representative, …..

If there are any uncertainties in orders, forecast and others, consult it immediately with competent Bobcat worker (he´s usually being mentioned in the order).

To work with the portal you need to have any of the modern Internet browsers (Internet Explorer >= 6.0, Firefox > 2, etc.). It is necessary to have so-called cookies activated and Javascript needs to be enabled. However, this is an initial setup of the browsers and if you didn´t change it, you don´t need to be engaged in this.

Na výchozí stránce naleznete především formulář pro přihlašování. Přihlašovací jméno a heslo jste obdrželi emailem v okamžiku založení Vašeho účtu. Pokud zapomenete Vaše heslo, vyplňte do formuláře pouze Vaše přihlašovací jméno a stiskněte Zapomenuté heslo.

Při přihlašování máte možnost zaškrtnout položku zapamatuj si mě. V takovém případě Vás dodavatelský portál přihlásí natrvalo. Tuto volbu použijte pouze v případě, kdy jste si jistí, že Váš počítač nevyužívá (a nemůže využívat) někdo jiný.

V záhlaví stránky vpravo najdete odkaz na změnu jazyka portálu, jeho stisknutím lze přepínat mezi češtinou a angličtinou.

První stránka, která se po přihlášení objeví, je tzv. Nástěnka. Na této obrazovce se agregují informace z různých částí systému a je vhodné jí věnovat zvýšenou pozornost, neboť se snaží nabídnout Vám právě ty informace, které Vás mohou zajímat.

V prvním přehledu najdete seznam objednávek, které vyžadují Váš zásah, obvykle potvrzení. Kromě údajů o objednávce se v pravé částí objevuje tzv. Hodnocení objednávky. Jedná se o subjektivní hodnocení vyřízení objednávky, které nastavuje pracovník Bobcat, a které se pohybuje od 1 do 5, kdy 5 je nejlepší a 1 nejhorší hodnocení. Hodnocení je symbolizováno získanými medailemi.

Zcela vpravo pak najdete seznam akcí, které lze v danou chvíli se záznamem vykonat, obvykle se jedná o funkce:

• detail - zobrazí detailní výpis objednávky
• XLS - exportuje objednávku do formátu pro MS Excell
• potvrzení - zobrazí stránku, na které můžete objednávku potvrdit

Ve druhém přehledu najdete seznam změn, které byly v nedávné době v systému realizovány a týkají se vašeho účtu. Těmto záznamům věnujte zvýšenou pozornost, zvláště v případě, kdy dojde ke změně již vystavené objednávky. V pravé části tohoto přehledu najdete odkazy na stránky, kde je možné si zaznamenané změny zobrazit.

Po přihlášení se v záhlaví objeví uživatelská nabídka (menu). Menu je „dvouúrovňové“, to znamená, že najetím kurzoru myši na položku menu Účet nebo Objednávky se zobrazí další funkce. Kliknutím na vybranou funkci se pak zobrazí příslušná stránka portálu. Před dalším čtením si, prosím, zkuste nejprve zobrazit postupně všechny položky uživatelské nabídky, abyste získali představu o rozsahu a funkcích systému.

Kliknutím na logo Bobcat se kdykoliv přenesete zpět na úvodní stránku - Nástěnku.

• uživatelské nastavení
• prohledávání objednávek a historie změn
• potvrzení přijaté objednávky
• expedice objednávky (shipping)
• stavy objednávek
• forecast
• FAQ - často kladené otázky